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1.1 Porquê utilizar millenniumbcp.pt

millenniumbcp.pt é um instrumento indispensável à gestão diária da Empresa Competitiva.

A inovação constante que caracteriza o Millennium bcp conduz-nos a procurar incessantemente soluções que aumentem o valor que proporcionamos aos nossos Clientes.

millenniumbcp.pt é a solução que propomos para auxiliar os Empresários e os Gestores de todas as Empresas a vencer os desafios que as novas tecnologias e a globalização colocam à competitividade empresarial. millenniumbcp.pt é um instrumento indispensável à gestão diária da Empresa Competitiva.

millenniumbcp.pt simplifica a gestão. A possibilidade de realizar um vasto número de operações financeiras online, de beneficiar duma oferta ibérica que responde ao crescimento do volume de negócios entre Portugal e Espanha, de aceder em condições privilegiadas a fornecedores seleccionados e a informação útil à tomada de decisões empresariais, permite uma maior dedicação às questões críticas para o sucesso dos negócios e melhorar a eficiência administrativa.

Adira já e beneficie das vantagens que millenniumbcp.pt lhe oferece.

1.2 Em que se diferencia millenniumbcp.pt da concorrência?

No seu total compromisso para oferecer aos Empresários e Gestores de Empresas a possibilidade de realizar um vasto leque de transacções ONLINE, financeiras, e não só, com evidente valor acrescentado para a sua actividade.

Acresce o facto de sermos uma Plataforma Ibérica o que lhe confere vantagens únicas no acesso a este mercado.

À total disponibilidade e comodidade dos nossos serviços ONLINE, aliamos a confiança que o Millennium bcp sempre proporciona.

1.3 Que vantagens proporciona millenniumbcp.pt?

A facilidade de utilização de millenniumbcp.pt associada ao facto de, numa única plataforma, poder aceder ao Banco e a um conjunto de serviços de valor acrescentado permitirá à Empresa:

Poupar Tempo: Porque o tempo é um recurso escasso, proporcionamos acesso directo aos serviços - bancários e não só - e à informação que mais necessita para a sua actividade diária num único ponto. As possibilidades de personalização que colocamos ao seu dispor facilitam a utilização e proporcionam-lhe ainda mais tempo para a condução do negócio.
Reduzir Custos: A diversidade de operações financeiras que poderá efectuar em Operações Bancárias permite-lhe reduzir o tempo despendido com tarefas administrativas e aceder a informação importante para a gestão financeira assim que esta fica disponível. Além disso, negociamos condições privilegiadas para que as PMEs possam efectuar compras de bens ou serviços em condições semelhantes às da suas congéneres de maior dimensão. Mantenha-se competitivo, mantenha-se na liderança utilizando millenniumbcp.pt.
Aproveitar Oportunidades: Para ser bem sucedido num mundo que se move a alta velocidade é crucial aceder à informação crítica, no momento certo. As nossas ferramentas de personalização e de notificação electrónica permitem-lhe ter conhecimento da informação que é crítica para si a partir do momento em que esta fica disponível.

E tudo com total:

Comodidade: Os serviços que millenniumbcp.pt oferece, encontram-se apenas a um clique de distância, onde quer que esteja.
Segurança: millenniumbcp.pt utiliza as tecnologias e os mecanismos mais avançados para garantir a máxima confidencialidade de todas as transacções.

1.4 Quem pode beneficiar da utilização de millenniumbcp.pt?

A área de empresas do portal millenniumbcp.pt destina-se especificamente aos gestores de Empresa e aos Empresários, disponibilizando-lhes uma ampla oferta bancária e de outros serviços úteis à gestão quotidiana da Empresa. Para aceder a millenniumbcp.pt e beneficiar das suas vantagens é necessário apenas um computador com acesso à Internet.

1.5 É necessário ser Cliente do Millennium bcp para utilizar millenniumbcp.pt?

millenniumbcp.pt encontra-se aberto a todas as Empresas e Empresários. Todavia, só os Clientes do Millennium bcp com Contrato de Operações Bancárias Online podem explorar na sua plenitude as vantagens que millenniumbcp.pt tem para oferecer. Abra uma conta e adira já.

1.6 Como posso aderir a millenniumbcp.pt?

Não necessita de aderir a millenniumbcp.pt para poder consultar toda a informação disponível.

Para utilizar os serviço bancários ou beneficiar dos meios de pagamento a fornecedores que desenvolvemos especificamente para Empresas e Empresários deverá formalizar a adesão ao serviço de Operações Bancárias Online da área de empresas millenniumbcp.pt.

1.7 Qual o custo de utilização de millenniumbcp.pt?

O acesso aos serviços que disponibilizamos em millenniumbcp.pt é totalmente gratuito. millenniumbcp.pt não implica custos adicionais para a Empresa.

1.8 Que serviços posso encontrar em millenniumbcp.pt?

Além do acesso ao serviço de Operações Bancárias Online, onde disponibilizamos uma vasta gama de serviços financeiros, pode também encontrar, entre outros:

a. Informações Comerciais

b. Material de Escritório

c. Internet e Telecomunicações

d. Agências de Viagens

e. Serviços de Impressão

f. Recursos Humanos

g. Consultoria a Empresas

h. Oferta Imobiliária

1.9 O que é "Operações Bancárias"?

É o acesso online às redes do Millennium bcp, reservado a Empresas e Empresários. É Cliente do Millennium bcp? Se sim, esta é a sua porta de entrada no Banco. Caso contrário convidamo-lo a conhecer as soluções que colocamos à sua disposição e a solicitar a abertura de conta.

O serviço Operações Bancárias permite-lhe o acesso em tempo real a um leque muito vasto de operações bancárias, que vão desde a simples consulta de saldos, até transferências para o estrangeiro, pedido de garantias e outras operações de valor acrescentado, sempre efectuadas com grande simplicidade, rapidez e com a confiança a que já está habituado na sua relação com o Millennium bcp.

Adira já e beneficie das vantagens que millenniumbcp.pt lhe oferece.

1.10 O que é "Soluções Financeiras"?

Nesta área encontrará as soluções que propomos para satisfazer as necessidades financeiras decorrentes da actividade diária da Empresa. A navegação está orientada em função das necessidades da Empresa, seja de um crédito para financiar o fundo de maneio ou realizar um investimento, até às melhores soluções para os seus recebimentos e pagamentos.

1.11 O que é a "Área de Compras"?

A Área de Compras é um espaço reservado onde poderá encontrar fornecedores seleccionados, oferecendo preços preferenciais. Assim, num único ponto poderá adquirir um vasto leque de produtos e serviços importantes para a actividade regular da Empresa.

Venha conhecer as promoções especiais do momento.

1.12 O que é a área de "Informação e Gestão"

Nesta área poderá encontrar um conjunto de serviços, ferramentas e informação que colocamos à sua disposição para que não perca oportunidades e para facilitar as operações diárias da Empresa. Aqui poderá encontrar serviços de tradução, relatórios comerciais, informação fiscal e jurídica, programas públicos de apoio às Empresas e muito mais.

Não deixe fugir oportunidades. Venha conhecer esta área.

1.13 Como posso encontrar os fornecedores de bens e serviços de millenniumbcp.pt?

Na Área de Compras de millenniumbcp.pt poderá encontrar um amplo conjunto de fornecedores de bens e serviços ordenados por categorias. Na área de Informação e Gestão encontrará igualmente algumas Empresas que prestam serviços especializados. Se pretender procurar um fornecedor em particular poderá utilizar o motor de pesquisa que disponibilizamos.

1.14 Como colocar millenniumbcp.pt nos Favoritos?

No browser Internet Explorer

Seleccione na barra de navegação Favoritos, e seguidamente Adicionar a Favoritos. Escolha a directoria onde pretende guardar millenniumbcp.pt e prima OK.

No browser Netscape Navigator

Seleccione na barra de navegação Communicator, e seguidamente Bookmarks e Add to Bookmarks. Adicionar a Favoritos.

1.15 Como colocar millenniumbcp.pt na minha página de entrada na Internet?

No browser Internet Explorer

Seleccione na barra de navegação Tools, e seguidamente Internet Options. Se a janela General não estiver activa, seleccione-a, prima Use Current Page e, por fim, OK.

No browser Netscape Navigator

Seleccione na barra de navegação Edit, e seguidamente Preferences. Na janela, sob o título Homepage, seleccione Use Current Page e, por fim, OK.

1.16 Como posso obter mais informação?

Contactando o Serviço de Apoio ao Utilizador, disponível nos dias úteis das 9h às 19h, através do número 707 504 504.

2. OPERATIVA BÁSICA

2.1 O que devo fazer no caso esquecer o Código de Utilizador?

Na eventualidade de perder ou esquecer o Código de Utilizador, deverá junto da Sucursal onde tem conta domiciliada, obter uma 2ª via do referido código. Contudo, poderá efectuar um novo recenseamento onde será atribuído um novo código de utilizador.

2.2 É possível alterar a Password?

Será sempre possível alterar a sua Password, bastando para isso que seleccione em Operações Bancárias, a opção "Outros Serviços" e a funcionalidade "Alteração Password".

2.3 Posso enviar mensagens para o Banco de forma segura?

Através da opção "Correio", disponibilizada em Operações Bancárias, terá a possibilidade de, a qualquer momento, enviar mensagens para o Banco de forma segura.

2.4 Como posso aceder ao serviço a partir de outro computador?

Pode aceder a millenniumbcp.pt a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, tendo apenas que gerar um Novo Certificado no respectivo computador. Veja"Como gerar um Novo Certificado".

2.5 O que é Adobe Acrobat Reader?

Trata-se da aplicação informática que lhe vai permitir visualizar e imprimir ficheiros em formato PDF (Portable Document Format) na grande maioria dos equipamentos informáticos.

2.6 Como solucionar problemas na cópia e instalação deficheiros?

O nosso Serviço de Apoio ao Utilizador atendê-lo-á em todos os problemas técnicos que possam surgir durante a cópia e instalação de ficheiros. Estamos à sua disposição através do número 707 504 504, nos dias úteis das 9h às 19h.

2.7 É possível, em qualquer altura, cancelar o acesso ao serviço?

Poderá solicitar o cancelamento de acessos de um utilizador, telefonando ao Serviço de Apoio ao Utilizador através do número 707 504 504, confirmando sempre este pedido por escrito num prazo não superior a 15 dias.

O acesso da Empresa ao serviço poderá ser cancelado em qualquer momento, mediante pré-aviso, por carta registada, ou por qualquer meio de comunicação com acuso de recepção.

2.8 Em caso de dúvida ou para mais informações quem devo contactar?

Encontra-se ao seu dispor o Serviço de Apoio ao Utilizador (tel.: 707 504 504) para lhe solucionar qualquer dúvida ou questão que considere oportuno colocar-nos. Poderá também contactar sempre o seu Gerente de Conta ou a sua Sucursal Millennium bcp.

3. CERTIFICADOS DIGITAIS

3.1 O que é um Certificado Digital?

Um Certificado Digital, também conhecido por "Digital ID", é electronicamente equivalente ao Bilhete de Identidade (B.I.) ou ao Passaporte. Trata-se, pois, de uma credencial emitida por uma entidade Reconhecida (C.A - Certificate Authority.), que particulares ou empresas podem apresentar electronicamente como prova da sua identidade ou do seu direito a aceder à informação. Neste caso os certificados são emitidos pelo Millennium bcp e permitem à Instituição identificar inequivocamente o seu cliente.

3.2 O que é a Encriptação dos dados?

É uma forma de codificação da informação, de modo a impossibilitar o acesso por terceiros aos dados originais que são enviados. Esta codificação é realizada matematicamente através de um algoritmo, só tornando possível a descodificação destes dados através do algoritmo que gerou a codificação. No caso de millenniumbcp.pt é usado o protocolo de segurança SSL 3.0, com encriptação RC4 de 128bits.

3.3 Como confirmar a veracidade de um Certificado Digital?

No browser Internet Explorer basta clicar no cadeado que identifica a ligação segura e verificar os dados aí apresentados, como por exemplo, Entidade portadora do Certificado, Entidade emissora, datas de validade, protocolo utilizado, etc.

No caso do Netscape, depois de clicar no cadeado é necessário escolher a opção "Ver Certificado".

3.4 O que garante realmente o contacto seguro com o Banco?

millenniumbcp.pt utiliza um Certificado Digital, emitido pela Verisign, reconhecido pelos browsers actuais e que assegura que o portador do Certificado é realmente quem afirma ser. Desta forma, os clientes verificam a autenticidade da comunicação com o Banco, ou seja, a garantia de que realmente está em contacto com o Millennium bcp e não com outra entidade que pretenda assumir a sua identidade. De igual forma os certificados emitidos pelo Banco, garantem a identificação dos seus Clientes. Assim, quando o Cliente acede ao Banco e este lhe apresenta o Certificado correspondente, a comunicação passa a ser segura, com a garantia de que as mensagens não foram alteradas no seu percurso.

3.5 De que forma o Banco identifica o Cliente?

Sempre que o Cliente pretenda aceder ao Banco através da área de empresas do portal millenniumbcp.pt é solicitado o Certificado Digital (emitido pelo Banco), o Código de Utilizador, a Password e a introdução de forma aleatória de duas posições do Nº Fiscal do Utilizador para ser efectuada a respectiva verificação de identidade. Deste modo, garante-se ao Cliente que está a contactar o seu Banco e ao Banco a garantia de que está em presença de um determinado Cliente.

3.6 Como gerar um Novo Certificado?

Para que um novo certificado seja instalado, é necessário que, o código de utilizador esteja activo, e tenha o Código de Adesão da Empresa.

Se este é o seu caso, seleccione Operações Bancárias e, seguidamente, Novo Certificado Digital, preenchendo posteriormente os dados requeridos (Código de Utilizador, Password e os dígitos aleatórios que lhe são pedidos do Código de Adesão da Empresa).

3.7 O que devo fazer para aceder ao millenniumbcp.pt noutro computador?

Pode aceder a millenniumbcp.pt a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, tendo apenas que gerar um Novo Certificado no equipamento que estiver a utilizar.

Em www.millenniumbcp.pt, seleccione a opção "Operações Bancárias". Nesta opção, seleccione "Novo Certificado Digital". De seguida, introduza o seu Código de Utilizador, a Password e os respectivos dígitos solicitados no Código de Adesão da Empresa (15 dígitos).

No caso de ter sido gerado um novo Certificado Digital num computador fora da Empresa ou utilizado por pessoas estranhas ao serviço, por questões de segurança, deverá eliminá-lo após a utilização.

3.8 Como eliminar o Certificado Digital?

No browser Internet Explorer:

Para eliminar o Certificado Digital, seleccione a opção "Tools/Ferramentas" no menu principal, seguidamente deverá escolher "Internet Options/Opções de Internet> Contents/Conteúdo" e posteriormente a opção "Certificates/Certificados".

Depois de seleccionar o Certificado em causa, clique em "Remove/Remover".

No browser Netscape Navigator:

Para eliminar o Certificado Digital deverá seleccionar sequencialmente no menu principal, as seguintes opções: "Edit" > "Preferences" > "Privacy Security > Manager Certificates".

Depois de seleccionar o Certificado em causa, clique em "Delete".

4. APOIO AO UTILIZADOR

4.1 Como posso obter auxílio?

Obterá a ajuda necessária entrando em contacto com o Serviço de Apoio ao Utilizador que colocamos à sua disposição. Poderá aceder a este Serviço clicando em Apoio ao Utilizador, no canto superior direito da página, ou através do seguinte número 707 504 504.

4.2 Qual é o horário do Serviço de Apoio ao Utilizador?

O serviço de Apoio ao Utilizador encontra-se disponível todos os dias úteis das 9 às 19 horas.

4.3 Como obter ajuda dos Fornecedores presentes nas áreas de Compras e Informação à Gestão?

Poderá obter ajuda dos diferentes serviços de Apoio ao Utilizador que cada um dos Fornecedores Não Financeiros colocam à sua disposição, marcando os números de contacto que cada fornecedor indica na área correspondente, dentro de millenniumbcp.pt.

4.4 Que número devo utilizar para contactar o Apoio ao Utilizador a partir do estrangeiro?

Deverá utilizar o número +351.210.048.280.

5. REQUISITOS DO SISTEMA

5.1 De que hardware preciso para utilizar millenniumbcp.pt?

Computador com processador 200MHz e 32 Mb de memória RAM (64 Mb se utilizar Windows ME ou 2000).

Sistema Operativo Windows 98, Windows ME, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP, Mac OS 8 ou plataformas em que corram os browsers Internet Explorer ou Netscape com capacidade de encriptação a 128 bits. Caso utilize Windows NT será necessário dispor também do Service Pack 3.

Também precisa de uma ligação à Internet (velocidade mínima recomendada de 56 Kbps)

5.2 Recomendações de Segurança

À semelhança dos demais instrumentos de comunicação (fax, telefone, contacto pessoal) e dos meios de pagamento utilizados (notas, cheques e cartões) é recomendável a observação de determinadas medidas de precaução, de modo a evitar a apropriação por terceiros de elementos que possam pôr em causa a confiança e segurança dos Clientes.

No Millennium bcp a segurança é, a par da fiabilidade e da qualidade de serviço, uma das áreas em que mais se investe. O propósito desta especial atenção é o de garantir um sólido elo de confiança no relacionamento com os Clientes qualquer que seja o canal utilizado para aceder ao Banco. No sentido de reforçar a confiança e de promover a utilização de millenniumbcp.pt, referenciam-se em seguida um conjunto de recomendações relevantes para os Utilizadores da Internet:

Os seus Códigos Pessoais
- Altere regularmente a password.
- Os códigos são pessoais e intransmissíveis e não os deve dar a conhecer a ninguém, mesmo que solicitado por pessoas que se identifiquem como colaboradores do Grupo BCP. Em caso de apropriação indevida por terceiros dos seus códigos, deverá contactar o Serviço de Apoio ao Utilizador – 707 504 504
antivírus
O acesso à Internet deverá ser sempre efectuado a partir de um computador com um programa anti-vírus instalado e actualizado (exemplos: McAfee, Norton, Panda...), com as opções de protecção "Internet mail" e "download" activas.
E-mail
É uma ferramenta de grande utilidade mas, se não forem tomados os cuidados necessários, pode transformar-se na chave que abre a porta do seu computador à utilização por pessoas mal intencionadas.
Sempre que tiver dúvidas sobre a origem da mensagem ou sobre o conteúdo, por mais apelativo que seja o "assunto", deve apagá-la de imediato, sem a abrir, efectuar "forward" ou tomar qualquer outra acção sobre a mensagem; mesmo depois de ter analisado a mensagem com um programa anti-vírus.
Computadores Partilhados
Sempre que pretenda aceder a informação reservada, bancária ou não, através da Internet, utilize um computador cujo acesso e utilização esteja limitado a si ou a pessoas da sua confiança. O acesso a partir de computadores partilhados (por exemplo a partir de ciber-cafés ou de pontos de acesso colocados em locais públicos) expõe, com elevada probabilidade, a informação a que pretende aceder e os elementos utilizados para o acesso (códigos e passwords) a terceiros mal intencionados.
Sistema operativo e Browser Internet
Utilize sempre software devidamente licenciado e efectue regularmente a actualização do sistema operativo e do "browser" (navegador), actualizações essas que, na generalidade dos casos, se podem efectuar a partir da Internet.
Firewall
A instalação de uma "firewall" no computador permite reduzir o risco de acessos indesejados, nomeadamente a partir do exterior.
Alguns sistemas operativos, como é o caso do Windows XP, já trazem uma firewall incorporada no próprio sistema operativo. Caso o sistema que utiliza não incorpore essa segurança recomenda-se a instalação de software adequado.

Links Úteis:

http://www.microsoft.com/portugal/security/protect/
http://www.microsoft.com/security/protect/antivirus.asp
http://us.mcafee.com/default.asp
http://www.pandasoftware.com/

5.3 De que browser preciso para utilizar millenniumbcp.pt?

Deverá dispor de:

1. Microsoft Internet Explorer 5.5 SP1 ou superior, com protocolo SSL, e codificação de encriptação de 128 bits.

2. Netscape Navigator 4.5 ou superior, com protocolo SSL, e codificação de encriptação de 128 bits.

Na eventualidade do seu browser não suportar encriptação a 128 bits poderá adquirir ou transferir gratuitamente os browser Internet Explorer da Microsoft ou Navigator da Netscape clicando no ícone abaixo.

[an error occurred while processing this directive]

5.4 Como posso verificar qual a versão do browser instalado?

No menu de navegação do browser seleccione Help e seguidamente About Internet Explorer. Na primeira linha do ecrã de resposta é identificada a versão do browser.

5.5 Porque preciso de actualizar o meu Browser?

Por razões de segurança é necessário dispor das versões mais modernas de browsers porque são as únicas que aceitam chaves encriptadas de 128 bits. As versões anteriores apenas aceitavam chaves de até 40 bits.

5.6 Como posso saber se a minha sessão está encriptada?

É muito simples, basta observar os ícones que aparecem na barra inferior do seu browser em função do seguinte quadro.

Browser	Encriptado	Não encriptado
Nestcape Navigator ou Comunicator	[an error occurred while processing this directive]
Microsoft Internet Explorer	[an error occurred while processing this directive]

Aviso Legal | Preçário | Onde Estamos | Condicões de Utilização

O millenniumbcp.pt é um serviço do Banco Comercial Português SA.

Browser

Encriptado

Não encriptado